Cập nhật ngày 12/11/2023
Các điều khoản và điều kiện bán hàng chung này áp dụng cho tất cả các hợp đồng cung cấp dịch vụ được ký kết trên trang web www.xenesy.com và https://www.xenesyproject.com/
Mọi hành vi sao chép, dù toàn bộ hay một phần, đều phải được sự cho phép của chủ sở hữu. Tuy nhiên, các liên kết dạng siêu văn bản đến trang web này được phép mà không cần xin phép riêng.
Trang web Xenesy là một dịch vụ của:
– Công ty XENESY LIMITED
– Địa chỉ: 2301, Tòa nhà Bayfield, 99 Hennessy Road, Wan Chai, Hồng Kông
– Địa chỉ URL của các trang web: www.xenesyproject.com – www.xenesy.com
– địa chỉ email: contact@xenesy.com
Khách hàng xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản và điều kiện bán hàng chung trước khi đặt hàng. Do đó, việc xác nhận đơn hàng được coi là sự chấp nhận các điều khoản và điều kiện bán hàng chung.
Các điều khoản và điều kiện bán hàng chung này tự động áp dụng cho các dịch vụ sau đây: Khóa đào tạo trực tuyến, Huấn luyện cá nhân trực tuyến và Huấn luyện theo nhóm trực tuyến, tư vấn qua hội nghị truyền hình hoặc trực tiếp; các dịch vụ khác của công ty, các gói đăng ký hoặc bất kỳ dịch vụ nào khác do công ty cung cấp. Dù đó là các sản phẩm liên quan, tư vấn, đào tạo, dịch vụ tư vấn chiến lược hay thiết kế đồ họa.
Các tài liệu này là các văn bản hợp đồng có hiệu lực pháp lý đối với các bên, đồng thời chính thức loại trừ mọi tài liệu khác, chẳng hạn như bản giới thiệu sản phẩm, catalogue hoặc hình ảnh sản phẩm, vốn chỉ mang tính chất tham khảo chứ không có giá trị pháp lý.
Các giao dịch mua hàng được đề cập là những giao dịch do người mua thực hiện với công ty XENESY LIMITED, bất kể giao dịch đó được thực hiện bằng thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng qua trang web hay qua điện thoại.
Giao dịch bán hàng được coi là đã hoàn tất vào ngày đơn đặt hàng được chấp nhận hoặc khi người bán thực hiện việc mua ngay lập tức.
Mọi đơn đặt hàng hoặc giao dịch mua ngay đều ngụ ý sự chấp thuận vô điều kiện đối với các điều khoản và điều kiện bán hàng chung này, vốn có hiệu lực ưu tiên so với mọi điều khoản khác, trừ những điều khoản đã được người bán chấp nhận một cách rõ ràng.
Người mua xác nhận đã đọc và chấp nhận các điều khoản và điều kiện bán hàng chung này trước khi thực hiện giao dịch mua ngay hoặc đặt hàng.
Trước khi thực hiện giao dịch mua ngay hoặc đặt hàng và ký kết hợp đồng, các điều khoản và điều kiện bán hàng chung này được thông báo cho người mua, người này xác nhận đã nhận được các điều khoản và điều kiện này.
Các thông tin sau đây được cung cấp cho người mua một cách rõ ràng và dễ hiểu:
– Các đặc điểm chính của dịch vụ; ;
– Giá dịch vụ hoặc phương thức tính giá và, nếu có, tất cả các khoản phí bổ sung.
– Ngày hoặc thời hạn mà nhà cung cấp dịch vụ cam kết thực hiện dịch vụ, bất kể mức giá là bao nhiêu, cùng với mọi điều kiện hợp đồng khác;
– Thời hạn của hợp đồng, trong trường hợp hợp đồng có thời hạn (gói đăng ký), hoặc các điều kiện chấm dứt hợp đồng trong trường hợp hợp đồng không xác định thời hạn; ;
– Đối với nội dung số, mọi khả năng tương tác liên quan của nội dung đó với một số thiết bị phần cứng hoặc phần mềm mà chuyên gia đã biết hoặc lẽ ra phải biết.
Xenesy Ltd không đảm bảo rằng Trang web sẽ không có sự cố, lỗi hoặc trục trặc, cũng như không đảm bảo rằng Trang web sẽ hoạt động mà không gặp sự cố hay gián đoạn. Về vấn đề này, Xenesy ltd có quyền tự do quyết định và hoàn toàn theo ý mình về bất kỳ khoảng thời gian nào mà Trang web hoặc nội dung của Trang web không khả dụng. Xenesy ltd cũng không chịu trách nhiệm về các vấn đề liên quan đến truyền dữ liệu, kết nối hoặc sự không khả dụng của mạng.
Các Điều khoản và Điều kiện Bán hàng (CGV) này được cung cấp cho người mua trên trang web www.xenesy.com, nơi người mua có thể truy cập trực tiếp và miễn phí. Ngoài ra, các điều khoản này cũng được thông báo cho người mua trước khi thanh toán. Công ty XENESY LIMITED cam kết, trước khi hoàn tất bất kỳ đơn hàng nào, sẽ trình bày các Điều khoản và Điều kiện này cho người dùng/người mua. Trước khi tiến hành thanh toán, người mua phải xác nhận đã đọc và hiểu các Điều khoản và Điều kiện này, đồng thời chấp nhận chúng bằng cách đánh dấu vào ô được dành riêng cho mục đích này.
Do đó, các Điều khoản và Điều kiện Bán hàng sẽ có hiệu lực đối với người mua, người này xác nhận rằng trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch mua nào, mình đã được biết và chấp nhận các điều khoản này.
Việc người mua xác nhận đơn hàng đồng nghĩa với việc người mua chấp nhận các Điều khoản và Điều kiện Bán hàng hiện hành trên trang web tại thời điểm đặt hàng.
Công ty XENESY LIMITED có quyền sửa đổi Điều khoản và Điều kiện Bán hàng (CGV) theo ý mình. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng trong trường hợp có sự thay đổi, Điều khoản và Điều kiện Bán hàng áp dụng đối với người mua là những điều khoản có hiệu lực tại thời điểm mua hàng. Trong trường hợp có tranh chấp, một bản sao có ghi ngày đặt hàng có thể được cung cấp cho người mua.
Do đó, trong trường hợp có sự điều chỉnh, các Điều khoản và Điều kiện Bán hàng đã được sửa đổi sẽ chỉ áp dụng đối với các đơn hàng được đặt sau khi các điều khoản này được đăng tải trực tuyến.
Việc một điều khoản hợp đồng bị coi là vô hiệu không dẫn đến việc các Điều khoản và Điều kiện Chung (CGV) bị coi là vô hiệu.
Việc người bán tạm thời hoặc vĩnh viễn không áp dụng một hoặc một số điều khoản trong Điều khoản và Điều kiện Bán hàng không được coi là sự từ bỏ của người bán đối với các điều khoản khác trong Điều khoản và Điều kiện Bán hàng, vốn vẫn tiếp tục có hiệu lực.
Các dịch vụ được chào bán và có thể được đăng tải trên trang web www.xenesy.com hoặc www.xenesyproject.com đều có bản mô tả do người bán lập ra. Các đặc điểm chính của dịch vụ có thể được đăng tải trên trang web, để người mua có thể nắm rõ nguồn gốc của dịch vụ mà họ đang mua.
Mọi đơn đặt hàng mà người bán nhận được đều được coi là đã được xác nhận và không thể thay đổi.
Việc này đồng nghĩa với việc khách hàng hoàn toàn đồng ý và chấp nhận các điều khoản và điều kiện bán hàng chung này, cũng như nghĩa vụ thanh toán cho các dịch vụ đã đặt hàng.
Xét tính chất của các sản phẩm do công ty XENESY LIMITED bán ra, cần nhấn mạnh rõ ràng rằng người mua sẽ không còn quyền hủy đơn hàng sau khi đã đặt hàng. Người mua thực tế sẽ từ bỏ quyền hủy đơn hàng ngay khi các tư vấn/dịch vụ được bán có thể truy cập ngay sau khi đơn hàng được xác nhận.
Tuy nhiên, các bức ảnh minh họa cho các dịch vụ không có giá trị ràng buộc về mặt hợp đồng.
Để đặt hàng, người tiêu dùng, sau khi đã thêm các sản phẩm đã chọn và số lượng mong muốn vào giỏ hàng ảo, nhấp vào nút «đặt hàng» và cung cấp thông tin về địa chỉ giao hàng (nếu cần) hoặc địa chỉ email, cũng như phương thức thanh toán.
Trước khi nhấp vào «Xác nhận đơn hàng», người tiêu dùng có thể kiểm tra chi tiết đơn hàng và tổng giá trị đơn hàng của mình.
Việc xác nhận đơn hàng đồng nghĩa với việc chấp nhận không thể hủy ngang các Điều khoản và Điều kiện Bán hàng, và tạo thành hợp đồng giữa các bên.
Người bán sẽ gửi cho người mua một email xác nhận đã nhận được đơn đặt hàng và khoản thanh toán.
Đối với các dịch vụ được xác định dựa trên báo giá, báo giá và Điều khoản và Điều kiện Bán hàng (CGV) đã được KHÁCH HÀNG ký tên được coi là sự chấp nhận các điều khoản này và có giá trị như đơn đặt hàng. Các tài liệu này phải được gửi lại cho XENESY LIMITED qua email. Không có công việc nào sẽ được bắt đầu trước khi XENESY LIMITED nhận được các tài liệu này.
Mọi thay đổi đơn hàng do người tiêu dùng thực hiện sau khi xác nhận đơn hàng đều phải được công ty XENESY LIMITED chấp thuận. Không thể thực hiện bất kỳ thay đổi nào sau khi xác nhận đơn hàng đối với các dịch vụ tư vấn, đào tạo trực tuyến, huấn luyện, tư vấn chuyên môn, hỗ trợ đăng ký thành viên hoặc bất kỳ dịch vụ và sản phẩm nào khác do công ty cung cấp, do tính chất phi vật chất của các dịch vụ tư vấn – những dịch vụ này được «sử dụng» ngay sau khi mua.
XENESY LIMITED có quyền từ chối bất kỳ đơn đặt hàng nào vì những lý do chính đáng và, đặc biệt, nếu giữa các bên tồn tại tranh chấp liên quan đến một hóa đơn chưa thanh toán trước đó.
Đối với các dịch vụ thiết kế đồ họa, XENESY LIMITED có quyền từ chối đưa vào các bản thiết kế của mình bất kỳ văn bản, hình ảnh hay thông tin nào mà công ty này cho là vi phạm pháp luật, mang tính phân biệt đối xử, xúc phạm hoặc trái đạo đức.
Cần lưu ý rằng, do tính chất của các dịch vụ tư vấn và dịch vụ mà công ty XENESY LIMITED cung cấp, không thể đảm bảo 100% bất kỳ kết quả nào cho người mua. Trên thực tế, không có bất kỳ nghĩa vụ nào về kết quả. Công ty XENESY LIMITED cung cấp cho khách hàng/người mua các lời khuyên, khóa đào tạo và dịch vụ tư vấn mà họ phải tuân thủ để có thể cảm nhận được sự tiến bộ; tuy nhiên, do mỗi người là khác nhau nên kết quả cũng sẽ khác nhau và chỉ phụ thuộc vào ý chí của khách hàng/người mua.
Đối với các thiết kế đồ họa (dịch vụ), màu sắc hiển thị trên màn hình (theo hệ RGB: Đỏ, Xanh lục, Xanh lam) không mang tính ràng buộc về mặt hợp đồng và có thể khác nhau tùy theo từng màn hình hoặc thiết bị. Do đó, màu sắc của sản phẩm in cuối cùng (theo hệ CMYK: Xanh lục nhạt, Đỏ tươi, Vàng, Đen) có thể khác với màu sắc hiển thị trên màn hình hoặc trên tài liệu được in bằng máy in phun hoặc máy in laser cá nhân. XENESY LIMITED sẽ không chịu trách nhiệm về những sự khác biệt về màu sắc giữa các bản thiết kế được hiển thị trên màn hình và sản phẩm hoàn thiện.
Vì những lý do kỹ thuật liên quan đến các hạn chế trong quá trình in ấn, khách hàng cũng đồng ý rằng có thể xảy ra sự chênh lệch về màu sắc trong cùng một đợt in.
Ngoài ra, XENESY LIMITED trong mọi trường hợp sẽ không chịu trách nhiệm đối với các khiếm khuyết phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp do lỗi hoặc sự cẩu thả của chính KHÁCH HÀNG, của một người hành động thay mặt và/hoặc nhân danh KHÁCH HÀNG, cũng như của bất kỳ bên thứ ba nào.
Các logo, biểu tượng và hình tượng trưng phải được cung cấp dưới định dạng vectơ (Adobe Illustrator / EPS).
Về các hình ảnh (ảnh chụp, hình minh họa), chúng phải được cung cấp ở độ phân giải cao (tối thiểu 300 dpi ở kích thước thực / định dạng .jpg, .png, .pdf, .psd).
Các công việc cần thiết để đảm bảo các tài liệu do khách hàng cung cấp đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật, chẳng hạn như chuyển đổi hình ảnh sang định dạng vector, chỉnh sửa ảnh hoặc nhập văn bản, có thể phát sinh chi phí bổ sung.
Khách hàng cam kết cung cấp cho XENESY LIMITED các nội dung và thông tin cần thiết để thực hiện dự án trước ngày dự kiến bắt đầu công việc. Trong trường hợp chậm trễ trong việc cung cấp, XENESY LIMITED sẽ đề xuất một lịch trình mới hoặc hoãn dự án tùy theo khả năng sẵn có của mình, và ngày bàn giao sẽ được lùi lại.
Khách hàng chịu trách nhiệm hoàn toàn về các lựa chọn liên quan đến nội dung văn bản và hình ảnh xuất hiện trong các bản thiết kế và tác phẩm do XENESY LIMITED thực hiện, cũng như việc sử dụng các nội dung này sau này, đặc biệt là việc đảm bảo việc sử dụng đó tuân thủ các quy định hiện hành. Khách hàng cũng cam kết là chủ sở hữu của các quyền cần thiết để khai thác tất cả các yếu tố sáng tạo, đặc biệt là văn bản và hình ảnh, mà khách hàng cung cấp cho XENESY LIMITED trong phạm vi nhiệm vụ của công ty, đồng thời bảo đảm cho XENESY LIMITED khỏi mọi khiếu nại từ bên thứ ba liên quan đến việc vi phạm các quyền đối với các yếu tố này.
Đối với các thiết kế đồ họa, mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc thay đổi phải được gửi đến XENESY LIMITED bằng văn bản. XENESY LIMITED sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp có sai sót hoặc thiếu sót do việc hiểu sai các hướng dẫn chỉ được truyền đạt bằng lời nói.
Khách hàng cam kết tại mỗi giai đoạn của dự án sẽ gửi phản hồi và xác nhận một cách rõ ràng, súc tích và chính xác, đồng thời trong thời hạn hợp lý. XENESY LIMITED sẽ không chịu trách nhiệm về các sự chậm trễ do khách hàng thiếu phản hồi kịp thời và có quyền điều chỉnh lịch trình cũng như lùi lại ngày giao hàng đã dự kiến ban đầu.
Khi khách hàng sử dụng các dịch vụ và chuyên môn của XENESY LIMITED, công ty này vẫn giữ tư cách là nhà cung cấp dịch vụ độc lập và trong mọi trường hợp không được coi là nhân viên của khách hàng trong suốt thời gian thực hiện nhiệm vụ. Mặc dù khách hàng có thể đưa ra các hướng dẫn chung, XENESY LIMITED vẫn có toàn quyền quyết định cách thức làm việc và thực hiện các dịch vụ đã được đặt hàng.
Giá cả và các đề xuất được nêu trong báo giá có hiệu lực từ 5 đến 14 ngày (tùy theo quy định trong báo giá) kể từ ngày phát hành báo giá. XENESY LIMITED không có nghĩa vụ phải thực hiện đề xuất nếu đề xuất đó đã hết hạn hoặc nếu chưa có kế hoạch nào được cả hai bên phê duyệt.
Các dịch vụ được cung cấp chỉ giới hạn trong những dịch vụ đã nêu rõ trong báo giá. Mọi dịch vụ bổ sung và không được dự kiến ban đầu sẽ được lập báo giá riêng và áp dụng mức phụ phí tương ứng với giá trị của dịch vụ đó. Tương tự đối với các thiết kế đồ họa, nếu số lần chỉnh sửa qua lại được nêu trong báo giá bị vượt quá, hoặc nếu các yêu cầu chỉnh sửa của KHÁCH HÀNG trong quá trình thực hiện dẫn đến việc phải điều chỉnh đáng kể so với yêu cầu ban đầu (chỉnh sửa từ phía tác giả), thì sẽ lập một phụ lục bổ sung cho báo giá.
Sau khi người mua ký vào bản báo giá, thời hạn hủy hợp đồng sẽ không còn hiệu lực, như đã nêu tại Điều 3.
Do tính chất của các dịch vụ do công ty XENESY LIMITED cung cấp là dịch vụ phi vật chất, nên không có phí vận chuyển bổ sung.
Công ty XENESY LIMITED cam kết, dựa trên tính chất của các dịch vụ, sẽ giao đơn hàng ngay lập tức sau khi đơn hàng được xác nhận. Thời hạn hợp lý nêu trên không được vượt quá 2 NGÀY kể từ khi xác nhận và thanh toán đơn hàng. Trừ các dịch vụ cụ thể như thiết kế hình ảnh hoặc đồ họa, thời hạn giao hàng và thực hiện có thể khác. Thời hạn giao hàng và thực hiện chỉ mang tính chất tham khảo và không ràng buộc Xenesy LTD một cách tuyệt đối. Xenesy LTD, trong mọi trường hợp, không có nghĩa vụ phải bồi thường dưới bất kỳ hình thức nào trong trường hợp chậm trễ, thiệt hại hoặc lãi suất. Sự chậm trễ này trong mọi trường hợp không thể dẫn đến việc hủy bỏ đơn hàng đã được quy định trong đơn đặt hàng.
Công ty XENESY LIMITED sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự kiện bất khả kháng cản trở việc tuân thủ thời hạn giao hàng.
Các sản phẩm sẽ được công ty XENESY LIMITED gửi đến địa chỉ email mà người mua đã cung cấp khi đặt hàng. Người mua có trách nhiệm cung cấp một địa chỉ email HỢP LỆ.
Mọi khiếu nại liên quan đến các dịch vụ đã cung cấp phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt hàng.
Đối với các thiết kế đồ họa, việc rà soát lại tác phẩm đã hoàn thành không nằm trong phạm vi dịch vụ của XENESY LIMITED.
XENESY LIMITED luôn nỗ lực đảm bảo chất lượng công việc hoàn hảo; tuy nhiên, khách hàng có trách nhiệm rà soát lại các văn bản và kiểm tra các tệp tin trước khi in. Khách hàng cần thông báo mọi sai sót trước khi xác nhận cuối cùng.
Việc bàn giao các tệp tin cuối cùng sẽ giải phóng XENESY LIMITED khỏi mọi trách nhiệm liên quan đến bất kỳ lỗi, thông tin không chính xác hoặc thiếu sót nào, dưới bất kỳ hình thức nào. Việc bàn giao cuối cùng được coi là sự chấp nhận đối với công việc đã thực hiện.
Cần nhấn mạnh rõ ràng rằng người mua không có thời hạn hủy đơn hàng sau khi đã đặt hàng, do tính chất phi vật chất của các dịch vụ do công ty Xenesy LTD cung cấp.
Giá cả là cố định và không thay đổi. Trừ khi có các điều kiện cụ thể được nêu rõ trong giao dịch bán hàng, giá của các dịch vụ được cung cấp là giá được niêm yết trên trang web www.xenesyproject.com vào ngày đặt hàng.
Các mức giá này được thể hiện bằng đô la Mỹ (US$); euro [€] hoặc đô la Hồng Kông [HK$] và chưa bao gồm thuế.
Giá dịch vụ theo yêu cầu do XENESY LIMITED thực hiện sẽ được nêu rõ trong báo giá gửi cho khách hàng. Sau khi báo giá và Điều khoản và Điều kiện Bán hàng (CGV) được ký kết và gửi lại, toàn bộ giá dịch vụ HOẶC khoản đặt cọc tương đương 50 % tổng giá trị dịch vụ sẽ phải thanh toán (30% nếu bản báo giá có giá trị trên 4.000 euro hoặc USD). Việc thực hiện các dịch vụ đã đặt hàng sẽ không bắt đầu cho đến khi XENESY LIMITED nhận được khoản tiền này cùng với bản báo giá đã được ký kết đầy đủ.
Công ty XENESY LIMITED bảo lưu quyền điều chỉnh giá vào bất kỳ thời điểm nào, đồng thời cam kết áp dụng mức giá hiện hành tại thời điểm đặt hàng cho người mua.
Trừ khi có quy định cụ thể khác trong các điều khoản đặc biệt, việc thanh toán giá trị đơn hàng phải được thực hiện bằng tiền mặt ngay khi đặt hàng. Đơn hàng sẽ không được xử lý nếu chưa thanh toán đầy đủ vào thời điểm đó.
Các khoản thanh toán do người mua thực hiện sẽ chỉ được coi là hoàn tất sau khi nhà cung cấp dịch vụ thực sự nhận được các khoản tiền phải trả.
Trong mọi trường hợp, khoản thanh toán đã thực hiện không được coi là khoản đặt cọc hay tiền tạm ứng.
Việc thanh toán được thực hiện bằng Đô la Mỹ, Euro hoặc Đô la Hồng Kông, chưa bao gồm thuế, như đã nêu ở trên tại Điều 7.
Phí ngân hàng do người mua chịu.
Việc thanh toán được thực hiện ngay lập tức khi đặt hàng bằng thẻ tín dụng hoặc Stripe.
Các loại thẻ ngân hàng được chấp nhận là những thẻ do các tổ chức ngân hàng hoặc tài chính có trụ sở tại Pháp và trên toàn thế giới phát hành.
Việc thanh toán trực tuyến của người mua được thực hiện qua một máy chủ bảo mật.
Người mua chịu trách nhiệm thực hiện các khoản thanh toán. Do đó, người mua phải đảm bảo tài khoản của mình có đủ số dư khi thực hiện thanh toán bằng thẻ ngân hàng.
Công ty XENESY LIMITED có quyền tạm ngừng hoặc hủy bỏ ngay lập tức việc cung cấp bất kỳ dịch vụ nào trong trường hợp khách hàng không thanh toán đầy đủ, đặc biệt là khi xảy ra sự cố thanh toán hoặc thanh toán nhiều lần mà tổng số tiền vẫn chưa được thanh toán đầy đủ.
Các trang web www.xenesy.com và www.xenesyproject.com được trang bị hệ thống bảo mật thanh toán trực tuyến. An toàn thanh toán cũng được đảm bảo thông qua quá trình xác thực người mua.
Đối với các thiết kế đồ họa, khách hàng phải thanh toán đầy đủ các khoản tiền còn nợ trước khi nhận bản thiết kế và các tệp tin.
Giá dịch vụ được nêu trong báo giá không bao gồm việc giao các tệp nguồn cũng như các tệp làm việc (.indd, .psd, .ai.), mà chỉ bao gồm việc giao các sản phẩm thiết kế hoàn chỉnh. Việc giao các tệp này chỉ được thực hiện khi thực sự cần thiết để sử dụng tác phẩm theo đúng mục đích và sẽ được tính phí bổ sung.
Thực tế, bảo hành không áp dụng đối với các lời khuyên và khóa đào tạo đã được cung cấp, do đây là hoạt động mang tính ngẫu nhiên; hơn nữa, việc áp dụng đúng đắn các lời khuyên còn phụ thuộc vào khả năng của người mua trong việc hiểu rõ các lời khuyên được đưa ra và áp dụng chúng một cách hợp lý.
Tất cả các tài liệu kỹ thuật, sản phẩm, bản vẽ, hình ảnh, video và thiết kế được cung cấp cho người mua vẫn thuộc sở hữu độc quyền của XENESY LIMITED – đơn vị duy nhất nắm giữ các quyền sở hữu trí tuệ đối với các tài liệu này – và phải được trả lại cho công ty theo yêu cầu.
Người mua và khách hàng cam kết không sử dụng các tài liệu này theo bất kỳ cách nào có thể xâm phạm quyền sở hữu công nghiệp hoặc quyền sở hữu trí tuệ của nhà cung cấp, đồng thời cam kết không tiết lộ chúng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hành vi sao chép hoặc phổ biến mà không có sự cho phép bằng văn bản trước của nhà xuất bản sẽ khiến những người vi phạm phải đối mặt với các biện pháp truy cứu trách nhiệm pháp lý.
Toàn bộ các tác phẩm được đặt hàng cũng như các quyền liên quan vẫn thuộc sở hữu hoàn toàn và độc quyền của XENESY LIMITED cho đến khi khách hàng thanh toán đầy đủ các hóa đơn đã được phát hành. Trong trường hợp khách hàng không thanh toán toàn bộ các hóa đơn, XENESY LIMITED bảo lưu quyền tái sử dụng các tác phẩm đã được thực hiện.
Khách hàng sẽ trở thành chủ sở hữu các quyền được chuyển nhượng kể từ khi thanh toán đầy đủ và dứt điểm tất cả các hóa đơn do XENESY LIMITED phát hành liên quan đến đơn đặt hàng. Các đề xuất không được chấp nhận, nghiên cứu chuẩn bị, dự án, bản phác thảo, bản vẽ sơ bộ và các nghiên cứu ban đầu (trừ những yếu tố được sử dụng trong các mô hình cuối cùng) vẫn thuộc sở hữu của XENESY LIMITED. Chỉ các quyền đối với tác phẩm cuối cùng mới được chuyển nhượng cho khách hàng.
XENESY LIMITED cũng bảo lưu quyền công bố các tác phẩm hoàn chỉnh và bản phác thảo để tham gia các cuộc thi hoặc quảng bá hoạt động của công ty trên mạng hoặc trên các ấn phẩm in.
Chỉ các quyền khai thác (in ấn và phát hành) mới được chuyển nhượng cho khách hàng, không bao gồm bất kỳ quyền nào khác. Mọi hành vi trình diễn hoặc sao chép toàn bộ hoặc một phần mà không có sự đồng ý của XENEYS LIMITED hoặc các bên được ủy quyền đều là bất hợp pháp và sẽ bị xử phạt theo các quy định pháp luật về tội vi phạm bản quyền. Điều này cũng áp dụng đối với việc dịch thuật, chuyển thể hoặc biến tấu, sắp xếp lại hoặc sao chép bằng bất kỳ hình thức nghệ thuật hay phương pháp nào.
Để khách hàng có thể tự do khai thác dịch vụ được cung cấp trong khuôn khổ hoạt động kinh doanh của mình, tất cả các quyền khai thác liên quan đến tác phẩm do XENESY LIMITED sáng tạo trong khuôn khổ dự án sẽ được chuyển nhượng hoàn toàn và độc quyền cho bên đặt hàng, nhằm mục đích phát hành trên các phương tiện truyền thông đã được chỉ định cụ thể tại thời điểm đặt hàng, sau khi bên đặt hàng đã thanh toán đầy đủ toàn bộ phí dịch vụ phải trả.
XENESY LIMITED bảo lưu quyền sử dụng các tác phẩm được thực hiện cho khách hàng trên các tài liệu thương mại của mình nhằm mục đích quảng bá và tiếp thị (trang web, danh mục tác phẩm, mạng xã hội…) hoặc đăng tải chúng trên các tạp chí, sách hoặc bất kỳ phương tiện truyền thông nào khác.
Mọi điều kiện đặt ra đối với quyền quảng cáo của XENESY LIMITED phải được khách hàng thông báo, thương lượng trước khi ký kết báo giá và được ghi rõ trên hóa đơn.
Công ty XENESY LIMITED sẽ không phải chịu trách nhiệm trong trường hợp không thực hiện hoặc thực hiện không đúng do lỗi của người mua hoặc do các trường hợp bất khả kháng.
Trong trường hợp khiếu nại ban đầu gửi đến bộ phận chăm sóc khách hàng không được giải quyết, hoặc bộ phận này không có phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được khiếu nại, mỗi bên có quyền khởi kiện lên các cơ quan tư pháp có thẩm quyền.
Các điều khoản và điều kiện chung này thuộc thẩm quyền pháp lý của Hồng Kông
Trong trường hợp có tranh chấp, các tòa án Hồng Kông sẽ là cơ quan duy nhất có thẩm quyền giải quyết.
Nếu một số điều khoản trong Điều khoản và Điều kiện Bán hàng chung bị cơ quan tài phán có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu, các điều khoản còn lại sẽ không bị ảnh hưởng và vẫn giữ nguyên hiệu lực và phạm vi áp dụng.
Dữ liệu thu thập được:
Các dữ liệu cá nhân được thu thập trên trang web này bao gồm:
– Mở tài khoản: Khi tạo tài khoản người dùng, các thông tin sau sẽ được yêu cầu: họ; tên; địa chỉ email; ;
– Đăng nhập: Khi người dùng đăng nhập vào trang web, trang web sẽ lưu trữ, bao gồm nhưng không giới hạn ở, họ tên, thông tin đăng nhập, thông tin sử dụng, thông tin vị trí và thông tin thanh toán của người dùng; ;
– hồ sơ: việc sử dụng các dịch vụ được cung cấp trên trang web cho phép người dùng điền thông tin vào hồ sơ, có thể bao gồm địa chỉ và số điện thoại; ;
– Thanh toán: Trong quá trình thanh toán cho các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp trên trang web, trang web này sẽ lưu trữ các dữ liệu tài chính liên quan đến tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng của người dùng; ;
– Giao tiếp: khi trang web được sử dụng để giao tiếp với các thành viên khác, dữ liệu liên quan đến các hoạt động giao tiếp của người dùng sẽ được lưu trữ tạm thời; ;
– cookie: cookie được sử dụng trong quá trình truy cập trang web. Người dùng có thể tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình.
Việc sử dụng dữ liệu cá nhân
Mục đích của việc thu thập dữ liệu cá nhân từ người dùng là để cung cấp các dịch vụ trên trang web, cải thiện các dịch vụ này và duy trì một môi trường an toàn. Cụ thể hơn, các mục đích sử dụng bao gồm:
– việc truy cập và sử dụng trang web của người dùng;
– quản lý hoạt động và tối ưu hóa trang web;
– quy định các điều kiện sử dụng Dịch vụ thanh toán;
– kiểm tra, xác định và xác thực dữ liệu do người dùng gửi;
– triển khai dịch vụ hỗ trợ người dùng;
– phòng ngừa và phát hiện gian lận, phần mềm độc hại (malicious software) và quản lý các sự cố an ninh;
– xử lý các tranh chấp có thể phát sinh với người dùng;
– gửi thông tin thương mại và quảng cáo, tùy theo sở thích của người dùng.
Chia sẻ dữ liệu cá nhân với các bên thứ ba
Dữ liệu cá nhân có thể được chia sẻ với các công ty bên thứ ba trong các trường hợp sau:
– khi người dùng sử dụng các dịch vụ thanh toán, để triển khai các dịch vụ này, trang web sẽ hợp tác với các công ty ngân hàng và tài chính bên thứ ba mà trang web đã ký kết hợp đồng;
– khi người dùng đăng tải thông tin có thể truy cập công khai trong các ô bình luận tự do trên trang web;
– khi người dùng cho phép trang web của bên thứ ba truy cập vào dữ liệu của mình;
– khi trang web sử dụng dịch vụ của các nhà cung cấp bên thứ ba để cung cấp hỗ trợ người dùng, quảng cáo và dịch vụ thanh toán. Các nhà cung cấp dịch vụ này có quyền truy cập hạn chế vào dữ liệu của người dùng trong phạm vi thực hiện các dịch vụ nêu trên, và có nghĩa vụ hợp đồng phải sử dụng dữ liệu đó tuân thủ các quy định của pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân;
– nếu luật pháp yêu cầu, trang web có thể tiến hành chuyển giao dữ liệu để giải quyết các khiếu nại được đệ trình chống lại trang web và tuân thủ các thủ tục hành chính và tư pháp;
– nếu trang web này tham gia vào một giao dịch sáp nhập, mua lại, chuyển nhượng tài sản hoặc thủ tục tái cơ cấu tài chính, trang web có thể phải chuyển nhượng hoặc chia sẻ toàn bộ hoặc một phần tài sản của mình, bao gồm cả dữ liệu cá nhân. Trong trường hợp này, người dùng sẽ được thông báo trước khi dữ liệu cá nhân được chuyển giao cho bên thứ ba.
An ninh và bảo mật
Trang web này áp dụng các biện pháp tổ chức, kỹ thuật, phần mềm và vật lý về an ninh mạng nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi sự thay đổi, phá hủy và truy cập trái phép. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng internet không phải là một môi trường hoàn toàn an toàn và trang web không thể đảm bảo tính an toàn của việc truyền tải hoặc lưu trữ thông tin trên internet.
Thực thi các quyền của người dùng
Theo quy định hiện hành về dữ liệu cá nhân, người dùng được hưởng các quyền được nêu dưới đây và có thể thực hiện các quyền này bằng cách gửi yêu cầu đến địa chỉ sau: contact@xenesy.com
Quyền truy cập: Người dùng có thể thực hiện quyền truy cập để biết các dữ liệu cá nhân liên quan đến mình. Trong trường hợp này, trước khi thực hiện quyền này, trang web có thể yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng xác minh danh tính để kiểm tra tính chính xác. Quyền sửa đổi: nếu dữ liệu cá nhân do trang web lưu trữ không chính xác, họ có thể yêu cầu cập nhật thông tin. Quyền xóa dữ liệu: người dùng có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, theo các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu.
Sự thay đổi của điều khoản này
Công ty XENESY LIMITED bảo lưu quyền thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với điều khoản bảo vệ dữ liệu cá nhân này vào bất kỳ thời điểm nào. Nếu có bất kỳ thay đổi nào được thực hiện đối với điều khoản bảo vệ dữ liệu cá nhân này, công ty cam kết sẽ công bố phiên bản mới trên trang web của mình. Xenesy cũng sẽ thông báo cho người dùng về sự thay đổi này qua email, chậm nhất là 15 ngày trước ngày có hiệu lực. Nếu người dùng không đồng ý với các điều khoản trong phiên bản sửa đổi mới của điều khoản bảo vệ dữ liệu cá nhân, người dùng có thể xóa tài khoản của mình.
© 2020 – 2026 XENESY LTD – Mọi quyền được bảo lưu